notebook: 5月 2012

ネットワークビジネスというと一時期盛んに行われた「異業種交流会」を思い浮かべるのではないでしょうか。異業種交流会とは、まさしく異業種の人が集まり情報交換等を行なう目的で集まる会です。
　そこでさまざまな業種からアイデア、ノウハウを取り入れて、何か今までと違った新しいビジネスを進めようとしてきました。しかし、その結果は期待通りの成果が得られなかったというお話をよく耳にしました。

　その理由は、経験のある方であればお分かりでしょうが、要は、単に異業種の専門性を寄せ集めても、まとまったモノにはならないということなのです。この理由はこれまで何度も申し上げているように、異業種交流からでは、１つのゴールを描き、その目標に向けたモノ作りを進められないということなのです。
　つまり、成功させるには、開発者が１つのゴールに向けてそれぞれの専門分野を束ねていかなくてはなりません。

　私がコンサルタントとして関係したあるプロジェクトのお話をしましょう。

　その計画は簡単にいうと都内にある1100坪の土地を有効利用して「スポーツクラブ」を立ち上げるというもので、この計画を聞きつけたいろいろな企業が私のところに殺到してきました。
　その内容は、「これまでスポーツクラブはたくさん手掛けており、実績があるから、私どもにお任せください」というものでした。

　しかし、驚いたことに、私たちがどんなスポーツクラブを作りたいかというゴールを話す前に、館内の機能や設計プランを持参してくるのです。スポーツクラブは、一時のブームが去り、撤退するところが多く出てきている時で、既存のクラブと同様のことをやってもうまくいかないのは、明らかな状況なのにです。
　私たちは、欧米では一般的だが、日本ではまだ定着していない「クラブライフ」を楽しめるスポーツクラブづくりを目指していました。そこでハードもソフトも独自性の強いものを組み立てて行く必要があったのです。

　アプローチしてきた企業は、それぞれ一流で相当実績もあるところばかりで、建物から設備、サービスに至るまであらゆる提案がありましたが、私たちが描いたゴールにかなうものはありませんでした。

　そこで、私たちから要望をぶつけてみると、素人視して、自分たちの過去の経験や業界の常識を盾に自分たちの世界へ引きずり込もうとする抵抗に合いました。

　このように多くの要素を束ねて一つのモノをつくり上げるには、しっかりしたコンセプト(あるべき姿)と、とりまとめ役(開発者)の信念がないと計画はねじ曲げられてしまい、描いたゴール通りにはなりません。
　そこで開発者は、多くの要素を調整し、いらない部分を削り、欠けている部分を埋めながらシンプルなものにまとめ上げる作業をしなくてはなりません。しかも、まとめ上げて実際に成果が出るまでの間は、なかなか周囲からの理解は得られません。

　このようにネットワークビジネスを進める開発者は、孤独に耐えられない人は務まりませんし、信念を持って事に当らないと挫折してしまいます。ネットワークビジネスと一口で言っても、責任は開発者にあるということを肝に銘じて事に当たらなくてはなりません。

Ｋ社は現在、業界で３本の指に入る、技術者をメインとした人材派遣会社です。年商２５０億円、派遣社員を含む従業員は３９００人と成長著しく、今後ますます期待される企業の一つとなっています。

　実はＫ社は人材派遣会社としてスタートしたのではなく、Ｋ社のＳ社長は脱サラで英会話学校を起業しています。英会話学校は、３年ほどで軌道に乗り、順調に業績を伸ばしていましたが、英会話学校を続けて行くことに対しての将来性に、だんだん不安がつのっていくようになったといいます。

　「これから先、英会話学校同士の過当競争が始まり、安定した経営を確保できるか。どんなにがんばっても、大手の英会話学校にはかなわない。他人の後追いの二番煎じではでないか……。」いまやっている英会話学校に対� ��て、次々と疑問がわいてきたといいます。

　ちょうどそのころＳ社長は、英会話の教師を派遣するため、いろいろな企業を訪問していましたが、訪問先の人事担当者から、とくに技術者の不足は深刻という話を聞いていました。そんな現場の状況を目の当たりにしたとき「これは新しいマーケットになる」と閃いた、とＳ社長は顔を歪ませてニッコリと話します。

　とはいえ、英会話学校が軌道に乗ったばかりで、Ｓ社長としても新規事業を立ち上げることに躊躇していたそうです。ところが、「これからの日本は"技術立国"でなければならない」という言葉を耳にしたとき、その迷いは一気に吹っ飛び、「やらなければならない」という使命感に突き動かされたといいます。そして、技術者の人材派遣会社を立ち上げたのです。

　ある意味「やらなければならない」という使命感だけで、技術者の人材派遣会社を立ち上げたのです。しかし数多くの難関が待っていました。当初は現在ある「人材派遣法」もなく、法的に認められた事業ではありませんでしたので、大っぴらに人を派遣するということができなかったのです。そこで自社から社員を出向させるという形でスタートしました。

　また、社会的に認められた事業ではなかったので、人材募集の広告にも「派遣」という言葉も一切使えなかったのです。つまり、Ｓ社長は、今までなかったまったく新しい事業を立ち上げたのです。Ｋ社の実績が公に認められ、市民権を得て「人材派遣法」施行につながったといっても過言ではないでしょう。

　まったくない事業を興し、軌道に乗せるまで� ��苦労は並大抵でないことは想像に難くありません。Ｓ社長は、派遣先開拓のために、多くの企業や事業所を回ろうと電車の乗り換え時間の１分１秒ですら短縮するために、電車の中を先頭から最後尾までアタッシェケースを抱えて必死に走ったといいます。

　しかし、傍からみる社長は苦労をしているというよりも、使命感に燃え、毎日充実感に溢れ、楽しんでいるかのようでした。

　「開発」とは、難しいものではりません。「開発」のシーズは身近にあるものです。難しいのは、それをやり遂げる前向きな思考とバイタリティーなのです。

まだ、文章長いので、お茶しときます。

最後にこれだと思った分野にトップ自らが先頭に立ち、自社の持てる限りのヒト、モノ、カネを一点に集中するのです。この一点に集中するということが一番難しいところです。
　一点集中とは、すなわちリスクが大きくなるように感じるからです。しかし、実際はその逆です。その市場で特化し、一番になることは他者に対して絶対的な優位性を持つことができます。とくにこれまでにはないニッチマーケットに進出するには、鋭いくさび（特化した自社の強み）を打ち込む必要があります。

　開発を成功させることががなぜ難しいのか――。それは持てるすべてのものを一点に集中することがなかなかできないからです。これができなければ、どんなに巨額な予算を投じようと、有能な人材をスカウトしようと成功はあり得ません。しかし、これができたとき開発を成功させることができるのです。

　いまや大企業となったホンダ、ソニー、松下の草創期を思い起こしてみてください。ホンダは原付自転車（通称＝バタバタ）、ソニーはトランジスタ、松下は二股ソケットという商品に一点集中したではありませんか

何かに一つに絞り込むこととは、その専門というわかりやすい形で周囲に浸透させることができるわけです。それによって、「○○なら××」という相乗効果が生まれ、新しい顧客を自然とつかみやすい環境を整えることができるのです。

ロールケーキも。

結論をいうと、「ゴールを描く」ことです。偉業を成し遂げた科学者や技術者の中には、成功するまで大風呂敷とかホラ吹きといわれた人がいます。

　なぜ、彼らはホラ吹きといわれるのか。それは研究や開発当初からそれが成功した姿を描き、それらがあたかも世の中に存在しているかのように公言してしまうので、端で話を聞いていると大風呂敷を広げているような感じをうけてしまうわけです。
　しかも、目標が高ければ高い程、ハッタリ度が大きくなってしまうわけです。しかし、開発者にとって最も重要なポイントはこうした"ハッタリ屋"になることなのです。

　一般的にゴールを描くことを「コンセプトを決める」といった表現をしますが、開発の初期段階では、夢を描く感覚で構想レベルのゴールの姿を想像することが大切なのです。

　私の知り合いの社長で「光束制御技術」という新しい分野の原理開発から取り組んだ方がいます。

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